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| ■顧客大臣ＮＸ 機能紹介 |
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■顧客大臣ＮＸ 機能詳細 |
｜ネットワーク運用｜
計算式機能｜日常業務｜
帳票出力・検索｜条件設定｜
｜サポート・サービス｜TOP｜
お問い合わせ｜ |
| 【ネットワーク運用】
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| 個人情報保護法対策 |
現在、企業における個人情報に関するトラブルが
多発しており、個人情報の管理体制の強化が求められています。
このような問題への対策の一環として
２００５年４月より個人情報保護法が施行されました。これにより、企業での顧客情報等の
取り扱いについての明確なルールが定められることとなりました。「顧客大臣LANPACK」では
ネットワーク環境におけるデータのセキュリティ機能を大幅に強化。
情報漏洩・データの改ざんを防ぎます。 |
| メニュー管理
※LANPACKの機能です |
| グループ（メニューグループ）毎に、
処理の制限を設定します。「一覧表の参照はできるが出力はさせない」、
「顧客データの入力・参照はできるが、削除はできない」、「データのバックアップを取らせない」
など、自由度の高い制限設定を行うことができます。 |
| データ管理
※LANPACKの機能です |
| 顧客データの入力/参照の範囲、データ登録時に入力可能な項目をグループ
（データグループ）毎に限定することができます。 |
| データ設定
※LANPACKの機能です |
データベースへのアクセス制限でリスクを最小限に抑えます。
複数のデータベースを運用する際は、アクセス可能なデータベースをユーザー単位で設定できます。
また、アクセス可能なデータベースを起動する際に暗証コードの入力が必要になる設定も
可能なので、二重のセキュリティ管理が行えます。 |
| ログ管理機能 |
| 「顧客大臣」を使用したユーザーと処理の履歴を保存して一覧で確認できます。
不意の障害が発生した場合でも、原因を素早く照会できます。エラーが発生した場合、
過去にさかのぼって調査する場合に、原因究明の手がかりになります。 |
| バックアップツール
※LANPACKの機能です |
| 大切なデータの万が一の事態に備え、指定したメディアやハードディスクに、
設定したスケジュールに合わせてデータの自動バックアップを行うことができます。 |
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| 【計算式機能】
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| 計算式機能強化
※「顧客大臣Super２００６」の機能です |
計算式を設定できる属性がさらにパワーアップ！マスター、コンボボックス、
ラジオボタン、チェックボックスへの計算式の設定も可能になりました。これにより、
「特定の金額以上になったらチェックを入れる」「この値に連動して、コンボを変える」等が
できるようになります。
【計算式の設定が可能になった属性】
数値／時間／日付／マスター／コンボボックス／ラジオボタン／チェック項目
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| 【日常業務】
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| 入力業務 |
あなたの業種・業態にあった、入力画面を作成できます。
画面の作成は、簡単なウィザード形式で、質問に答えるだけで簡単作成。
入力順や、項目のサイズ、表示位置など細かい指定も可能です。
また、入力する内容をひとまとめにしたり、
画面を分割したりとわかりやすく入力画面の設定ができます。 |
入力設定画面 |
| 入力画面 |
| 直感的に操作できる内容で、初心者の方でもすぐになじんでいただけます。
実務に即したインターフェースをご用意しました。 |
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入力画面 |
| ファンクションキー |
キーボードのファンクションキーに対応した、ダイレクトボタンを搭載しています。 |
| 入力画面を７分割 |
入力画面を最大7ページまで分割できます。
各画面に見出しをつけて自由に切り替えることができます。 |
| 経過 |
指定した日付からの経過年、経過月、経過日を自動計算し、
表示します。例えば、年齢計算などに便利です。 |
| 画面イメージを掲載 |
写真イメージや、イラストデータを貼り付けることができます。
（無制限）自動拡大・縮小や、縦横比率固定表示も可能です。 |
| 電話番号検索 |
電話帳辞書から、電話番号を指定して顧客を検索し、顧客情報を自動入力できます。 |
| メール送信 |
使用しているメーラーのアドレス帳から簡単にインポート
でき、また、登録されたメールアドレスへ一括送信できます。 |
| メモ帳 |
最大全角50文字×20行のメモ帳式の入力ができます。
（最大3つまで） |
| 履歴入力 |
顧客データ毎の、履歴データを管理できます。入力する書式
（項目数や種類など）も、細かく設定できます。
（例）美容院の顧客履歴データ、日付、予約の有無、内容（カット、パーマ） |
| その他入力支援機能 |
◆カスタマバーコード
郵便番号と住所からバーコードを自動生成します。
◆ファイルリンク機能
Excelなどの外部ファイルとの連携が可能。今まで管理されていた資産データを、
無駄なく活用で きます。
◆URLリンク
ジャンプボタンで、登録したURLにアクセスできます。 |
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| 【帳票出力・検索】
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| 台帳形式 |
| 業務に必要な様式に合わせてフォームを編集できるレイアウトエディタ で作成したフォームで出力できます。また、事前に集計して、個別出力も可能です。 印刷・ファイル出力だけでなく、メールの一括送信を行うことも可能です。 |
台帳画面 |
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お客様カード画面 |
| メール送信機能 |
集計した顧客に対して、 一括してメールを配信できます。特定の条件の顧客に対して、 ターゲットメールが配信できるので、販促効果は抜群です。 |
メール一括送信画面 |
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| 一覧表形式 |
| 分類ごとの集計ができ、指定した項目の合計を出力することも可能です。
出力する項目も自由に設定でき、合計を上段に表示するか、下段に表示するか選択できます。
また、出力の際、台帳形式では顧客毎に出力されますが、一覧表形式では、
履歴の項目の並べ替えが可能です。 |
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一覧表画面 |
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顧客別来店一覧表 |
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| レイアウトエディタ機能 |
ユーザー様の業種・業態によって、管理する帳票のフォームは千差万別です。
レイアウトエディタ機能を使用すれば、業務に必要な様式に合わせてフォームを編集できます。
文字はもちろん、写真やカスタマーバーコードの印字もOK。かつ印刷にも対応しています。
また、スキャナで読み込んだ画像を、背景に張り込む機能もありますので、
作成したいフォームを読み込んだデータを貼り付ければ、ぴったりのフォームを作成できます。 |
レイアウトエディタ画面 |
| データ検索機能
※「顧客大臣Super２００６」の機能です |
| 表示したい項目と条件を指定するだけで、簡単に顧客データや
履歴データを検索できます。また、データを引き出すために帳票を作ったり複雑な条件を
つけたりしなくても、検索したデータから簡単に帳票を作成することも可能です。 |
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| 【条件設定】
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| 極め細やかな条件設定 |
| 膨大なマスターの中から、目的のデータを検索するのは大変です。
「顧客大臣2003」では、登録されたマスターに、
様々な条件を組み合わせて素早く検索できます。 |
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条件検索画面 |
◆ポイント１
顧客のデータとして使用している全ての項目に対して条件設定が可能
◆ポイント２
顧客内のサブマスターに対する条件設定が可能
◆ポイント３
詳細な条件設定（括弧・かつ・または・～を含む・・・）
◆ポイント４
条件では指定できない複数の顧客、
サブマスターを個別に選択して条件に組み込んでおくことが可能 |
顧客データ |
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| 顧客データの履歴件数による絞り込み |
| 顧客データを絞り込む際、履歴データの件数で顧客を抽出できます。
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さらに、こんなことも…。多彩な条件設計で、
目的の顧客データを確実にとらえる事ができます。
◆ある履歴が存在する顧客データだけでなく、
履歴が存在しない顧客データを絞り込むことも可能
（例）来店履歴がない顧客
◆帳票出力の際、期間指定と組み合わせることでさらに詳細な条件で顧客を絞ることが可能
（例）○年○月○日～△年△月△日に来店履歴がない顧客
◆システム日付を用いて、常に「○○～今日まで」という条件になるような設計も可
（例）□年□月□日～今日までの間に予約の電話があった顧客
◆時間の範囲指定も可能
（例）12:00～13：00の間に来店した顧客
◆帳票出力の際に一時的に条件内容を編集することも可能
◆ 括弧は二重括弧まで使用可能
（例）「（（AまたはB）かつC）またはD」
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顧客条件設定画面 |
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